Assistenza tecnica



I clienti di Laservideo Srl possono contare su un’assistenza tecnica di altissimo livello, oltre ad una garanzia di 24 mesi su ogni distributore di sigarette.

Allo stabilimento produttivo di Suzzara è attivo un call-center in grado di rispondervi 7 giorni su 7, dal lunedì al sabato fino alle ore 21, la domenica fino alle ore 19.

Ogni distributore automatico di sigarette viene prodotto e collaudato direttamente da noi e tutta la componente software è sviluppata internamente grazie al lavoro della nostra divisione informatica. Questo garantisce una perfetta conoscenza delle macchine in ogni loro dettaglio che si traduce in una più efficace risposta ad ogni vostra esigenza.

Grazie agli strumenti di autodiagnostica presenti nei nostri distributori automatici e al collegamento con scheda GSM, siamo in grado inoltre di valutare la situazione della macchina a distanza in pochi minuti.